Politique de
confidentialité.

La présente politique explique comment C.A.P AUTO MONTLOUIS collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est C.A.P AUTO MONTLOUIS, 11 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris. Contact : allan@capautomontlouis.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone ;
• Informations véhicule : marque, modèle, immatriculation (facultative), prestation souhaitée ;
• Contenu : messages et précisions que vous nous adressez ;
• Données techniques : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité).

3. Finalités et bases légales

Traiter une demande de rendez-vous ou de devis	Mesures précontractuelles / exécution du contrat
Répondre à un message de contact	Consentement / intérêt légitime
Établir factures et suivi des interventions	Obligation légale & contractuelle
Sécurité et bon fonctionnement du site	Intérêt légitime

4. Destinataires

Vos données sont destinées aux seuls personnels habilités de C.A.P AUTO MONTLOUIS et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergeur, fournisseurs de pièces dans la stricte limite d'une commande). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

• Demandes et devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données clients et factures : conservées pour la durée légale comptable (10 ans pour les pièces comptables) ;
• Messages de contact : 3 ans maximum.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à allan@capautomontlouis.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée, accès restreint, protection contre la falsification de formulaire) afin de préserver la confidentialité et l'intégrité de vos données.

8. Cookies

Le détail des cookies utilisés figure dans notre politique de cookies.